LEGAL REFERENCE

Cách fr4 bảo vệ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn

Chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xác minh rút tiền qua MoMo, ZaloPay...

Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhậpKhông bán dữ liệu cho bên thứ baLưu trữ lịch sử giao dịch trong hệ thống riêng biệtQuyền truy cập và xóa dữ liệu theo yêu cầu của bạn
fr4 Cách fr4 bảo vệ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn

Những gì chúng tôi thu thập và lý do tại sao cần thiết

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Những kênh bạn dùng để hỏi về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn biết chúng tôi đang lưu trữ thông tin nào, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, hoặc có...

Live Chat Nhấn biểu tượng chat ở góc dưới bên...
Email Gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề...
Hotline Gọi số +84 28 7300 9999 từ 08:00...
MINH BẠCH VÀ AN TOÀN

Những cam kết giúp bạn yên tâm khi sử dụng fr4

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật theo nguyên tắc minh bạch, kiểm soát truy cập và quyền tự quyết của bạn đối với dữ liệu cá...

Mã hóa đầu cuối

Mọi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều sử dụng SSL 256-bit, đảm bảo số tài khoản...

Kiểm soát truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên ở bộ phận hỗ trợ, tài chính và tuân thủ được cấp quyền xem dữ liệu cá...

Không chia sẻ thương mại

fr4 không bán, cho thuê hoặc trao đổi danh sách email, số điện thoại hoặc lịch sử cược của bạn...

Quyền xuất dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ các thông tin mà chúng tôi lưu trữ về tài khoản...

Quyền chỉnh sửa và xóa

Nếu họ tên, số điện thoại hoặc địa chỉ của bạn thay đổi, liên hệ live chat để cập nhật...

Thông báo vi phạm dữ liệu

Trong trường hợp hệ thống bị xâm nhập và dữ liệu cá nhân có nguy cơ rò rỉ, chúng tôi...

fr4 và các nền tảng khác xử lý dữ liệu như thế nào

Nhiều trang casino trực tuyến khác yêu cầu bạn đồng ý chia sẻ dữ liệu với đối tác quảng cáo hoặc giữ lại thông tin cá nhân vô...

Thời gian lưu trữfr4 xóa lịch sử truy cập và địa chỉ IP sau sáu tháng kể từ lần đăng nhập cuối cùng, trong khi nhiều nền tảng giữ lại vĩnh viễn để phân tích hành vi người dùng và bán cho bên thứ ba.
Chia sẻ với đối tác thanh toánChúng tôi chỉ gửi mã giao dịch, số tiền và thời điểm đến MoMo, ZaloPay hoặc VNPay để hoàn tất nạp rút, không chia sẻ họ tên đầy đủ, ngày sinh hoặc lịch sử cược của bạn với các đối tác này.
Quảng cáo bên thứ bafr4 không nhúng pixel theo dõi của Facebook, Google hoặc mạng quảng cáo nào khác vào trang lobby, nghĩa là hoạt động của bạn trên nền tảng không bị ghi lại bởi công ty ngoài.
Quyền rút đồng ýBạn có thể tắt email khuyến mãi hoặc SMS thông báo bất cứ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ bộ phận hỗ trợ, trong khi một số nền tảng bắt buộc bạn gửi yêu cầu bằng văn bản.
Cookie và theo dõiChúng tôi chỉ dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie chức năng để nhớ ngôn ngữ hiển thị, không sử dụng cookie theo dõi hành vi xuyên trang để xây dựng hồ sơ quảng cáo.
Xác minh danh tínhfr4 yêu cầu ảnh chụp giấy tờ tùy thân chỉ khi bạn rút tiền lần đầu hoặc khi số tiền vượt ngưỡng, nhiều nền tảng khác buộc xác minh ngay từ lúc đăng ký dù bạn chưa nạp.
Thông báo thay đổi chính sáchMỗi khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận email tóm tắt những điểm mới và có 30 ngày để xem xét trước khi thay đổi có hiệu lực, thay vì áp dụng ngay lập tức như nhiều nơi.

Những yếu tố giúp fr4 bảo vệ tài khoản của bạn mỗi ngày

Chính sách bảo mật không chỉ là văn bản pháp lý mà còn thể hiện qua cách chúng tôi thiết kế từng tính năng trong lobby...

Xác thực hai yếu tố

Kích hoạt mã OTP qua SMS hoặc ứng dụng xác thực trong phần cài đặt bảo mật để mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu thêm bước xác nhận, ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi ai đó biết mật khẩu.

Thông báo đăng nhập

Mỗi lần tài khoản của bạn được truy cập từ địa chỉ IP hoặc thiết bị chưa từng dùng, chúng tôi gửi email cảnh báo kèm vị trí ước tính và thời điểm đăng nhập để bạn phát hiện hoạt động đáng ngờ.

Che giấu số dư trong chế độ công cộng

Bật chế độ ẩn danh trong cài đặt hiển thị để số dư tài khoản và lịch sử cược của bạn không hiện trên màn hình khi bạn đang ở nơi đông người hoặc chia sẻ màn hình.

Tự động đăng xuất

Nếu bạn không có hoạt động nào trong 15 phút, hệ thống sẽ tự động đăng xuất phiên làm việc để bảo vệ tài khoản trong trường hợp bạn quên đóng trình duyệt hoặc để thiết bị không khóa.

Lịch sử truy cập chi tiết

Xem danh sách tất cả các phiên đăng nhập trong 90 ngày qua bao gồm thời gian, địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt trong phần Lịch sử bảo mật, giúp bạn phát hiện nếu có ai đó dùng tài khoản.

Mã hóa dữ liệu tĩnh

Không chỉ mã hóa trong quá trình truyền tải, chúng tôi còn mã hóa họ tên, số điện thoại và địa chỉ email của bạn khi lưu trữ trên máy chủ để đảm bảo ngay cả nhân viên không có quyền cũng không đọc được.

Những điều bạn hỏi về quyền riêng tư trên fr4

Không, chúng tôi chỉ truyền mã tài khoản tạm thời đến studio khi bạn mở bàn live casino hoặc vòng quay slot để họ ghi nhận kết quả. Họ không nhận được họ tên, email, số điện thoại hoặc thông tin cá nhân nào khác của bạn.

Bạn có thể yêu cầu xóa vĩnh viễn bằng cách gửi email đến [email protected] kèm ảnh giấy tờ tùy thân. Chúng tôi sẽ xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân sau sáu tháng lưu trữ tối thiểu để đối chiếu nếu có tranh chấp pháp lý.

Không, chúng tôi chỉ nhận thông báo giao dịch thành công từ MoMo bao gồm mã giao dịch, số tiền nạp và thời điểm, không có quyền truy cập vào số dư ví hoặc lịch sử giao dịch khác của bạn trên ứng dụng MoMo.

Chúng tôi lưu trữ lịch sử giao dịch trong năm năm để tuân thủ yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền và đối chiếu khi cần. Sau năm năm, bản ghi giao dịch sẽ được chuyển sang lưu trữ lạnh và không còn hiển thị trong tài khoản của bạn.

Nhấn vào liên kết Hủy đăng ký ở cuối mỗi email hoặc đăng nhập vào tài khoản, chọn Cài đặt thông báo và tắt hộp Nhận email khuyến mãi. Thay đổi sẽ có hiệu lực trong vòng 24 giờ.

Không, chúng tôi không nhúng pixel theo dõi xuyên trang hoặc cookie của mạng quảng cáo bên thứ ba. Hoạt động của bạn trên fr4 chỉ được ghi lại trong hệ thống nội bộ và không chia sẻ với bất kỳ nền tảng nào khác.

Nếu bạn đã kích hoạt xác thực hai yếu tố và không chia sẻ mật khẩu, chúng tôi sẽ xem xét từng trường hợp cụ thể. Liên hệ ngay qua hotline để đội ngũ bảo mật khóa tài khoản và kiểm tra log truy cập trước khi xử lý khiếu nại.